Politique de confidentialité

Champ d’application

La présente Politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles nous collectons et traitons les données personnelles lors de l’utilisation de ce site et des services qui y sont associés.

Elle s’applique à toute personne consultant le site, utilisant ses fonctionnalités, passant une commande ou nous contactant, indépendamment de son lieu de résidence.

Responsable du traitement

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site. Nous déterminons les finalités et les moyens de traitement conformément à la réglementation applicable.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à la protection de votre vie privée, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées sur le site.

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations nécessaires à son fonctionnement et à la fourniture de nos services, notamment :

• les données techniques liées à votre appareil, telles que l’adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation ;
• les données relatives à votre navigation et à votre utilisation du site ;
• les informations nécessaires au traitement et à la livraison de vos commandes ;
• les informations que vous choisissez de nous communiquer lorsque vous contactez notre service client.

Nous veillons à ne collecter que les données nécessaires aux finalités prévues par la présente politique.

Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certaines préférences et d’analyser son utilisation.

Selon leur finalité, les cookies peuvent être :

• nécessaires au fonctionnement du site ;
• fonctionnels, pour mémoriser vos préférences ;
• analytiques, pour mesurer et comprendre l’utilisation du site ;
• marketing, lorsque leur utilisation est applicable et que votre consentement est requis.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être affectées.

Des prestataires tiers peuvent également utiliser des technologies similaires dans le cadre de services d’analyse ou de publicité, lorsque cela est autorisé et, le cas échéant, avec votre consentement.

Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être traitées afin de :

• traiter et exécuter vos commandes ;
• assurer la livraison et les services associés ;
• répondre à vos demandes et assurer le service après-vente ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• analyser et améliorer nos services et votre expérience de navigation ;
• vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

Nous n’utilisons vos données que dans la mesure nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Destinataires des données

Lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services, certaines données peuvent être transmises à des prestataires agissant notamment dans les domaines suivants :

• paiement et traitement des transactions ;
• livraison et transport ;
• hébergement, infrastructure informatique et maintenance ;
• analyse de données et technologies publicitaires.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leurs prestations et sont soumis à leurs propres obligations en matière de protection des données.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Certaines données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées plus longtemps lorsque la réglementation fiscale, comptable ou applicable l’exige.

Les échanges avec notre service client peuvent également être conservés pendant une durée appropriée afin d’assurer le suivi des demandes et la qualité du service.

À l’issue des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

Transferts internationaux

Dans le cadre de nos activités en ligne, certaines données peuvent être transférées ou traitées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous mettons en place les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données.

Ces garanties peuvent notamment inclure les clauses contractuelles types (SCC), lorsque celles-ci sont requises.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• accéder à vos données personnelles ;
• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi ;
• demander la limitation du traitement dans certains cas ;
• vous opposer à certains traitements ;
• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées sur le site. Nous traiterons votre demande conformément aux dispositions applicables.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

Ces mesures peuvent notamment comprendre des contrôles d’accès, le chiffrement des transmissions et des dispositifs de sécurisation des données.

Malgré les mesures mises en place, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de traitement des données. Nous vous invitons à consulter leurs informations relatives à la protection des données lorsque vous les utilisez.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Mise à jour de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions réglementaires, de nos activités ou de nos pratiques de traitement des données.

Toute nouvelle version prend effet dès sa publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Coordonnées

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, au traitement de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 5602 9 Mile Rd, Maryville, TN 37801, US

Téléphone: +1 (865) 742-6381

E-mail: hello@curatedandrooted.com

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET)

Nous traiterons votre demande sur la base des informations que vous nous communiquerez et de la nature de votre demande.