RGPD
Responsable du traitement des données
Le site agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du site et des services associés.
En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens de traitement des données personnelles conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Principes de traitement des données
Le traitement des données personnelles est effectué selon les principes fondamentaux prévus par le RGPD, notamment :
La licéité, l’équité et la transparence du traitement des données.
La limitation de la collecte aux données nécessaires aux finalités définies.
La limitation des finalités, selon laquelle les données sont collectées pour des objectifs précis et légitimes.
La limitation de la conservation, afin que les données ne soient conservées que pendant la durée nécessaire.
L’exactitude des données, afin de maintenir des informations fiables et à jour.
La sécurité des données, à travers la mise en place de mesures techniques et organisationnelles adaptées.
Types de données que nous collectons
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :
Les informations d’identification, telles que le nom, les coordonnées et les informations de contact fournies par l’utilisateur.
Les informations relatives aux commandes, comprenant notamment l’adresse de livraison, les informations de transaction et l’historique des achats.
Les données techniques, telles que l’adresse IP, les informations relatives à l’appareil utilisé, le navigateur et le système d’exploitation.
Les données d’utilisation, telles que les pages consultées, les interactions avec le site et les comportements de navigation.
Les échanges avec le service client, comprenant les demandes, communications et informations transmises volontairement par l’utilisateur.
Sources de collecte des données
Les données personnelles peuvent être collectées à partir des sources suivantes :
Les informations directement fournies par l’utilisateur lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande, d’une demande de service ou de toute autre interaction avec le site.
Les données collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, notamment via les Cookies et technologies similaires.
Les informations provenant de prestataires tiers nécessaires au fonctionnement des services, tels que les prestataires de paiement, les services logistiques et les outils d’analyse.
Finalités d’utilisation des données
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Assurer le traitement des commandes, l’exécution des contrats et la fourniture des services associés.
Fournir une assistance aux utilisateurs et assurer le suivi des demandes après-vente.
Maintenir la sécurité du site, prévenir les activités frauduleuses et protéger les systèmes utilisés.
Améliorer le fonctionnement du site, analyser son utilisation et optimiser l’expérience utilisateur.
Mettre en œuvre des communications marketing et des actions promotionnelles lorsque l’utilisateur a donné son consentement préalable.
Fondements juridiques du traitement
Les traitements de données personnelles reposent sur les fondements juridiques suivants :
L’exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour traiter une commande, fournir un service demandé ou respecter les engagements contractuels.
Le consentement de l’utilisateur : lorsque celui-ci a volontairement accepté certains traitements, notamment pour les communications marketing ou l’utilisation de certains Cookies.
Les obligations légales : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter les obligations applicables, notamment en matière comptable, fiscale ou réglementaire.
L’intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire pour assurer le fonctionnement du site, améliorer les services, protéger les intérêts commerciaux légitimes ou maintenir la sécurité des systèmes, sous réserve du respect des droits et libertés des utilisateurs.
Cookies et technologies de suivi
Le site utilise des Cookies et technologies similaires afin d’assurer certaines fonctionnalités, analyser l’utilisation du site et améliorer les services proposés.
Les catégories de Cookies utilisées peuvent inclure :
Les Cookies nécessaires, indispensables au fonctionnement technique du site.
Les Cookies fonctionnels, permettant de mémoriser certains choix et préférences de navigation.
Les Cookies analytiques, utilisés pour comprendre l’utilisation du site et améliorer ses performances.
Les Cookies marketing, utilisés pour personnaliser certaines communications et publicités lorsque l’utilisateur y a consenti.
Les utilisateurs peuvent refuser les Cookies non essentiels ou gérer leurs préférences via les outils de gestion du consentement disponibles sur le site. Le refus de certains Cookies peut affecter certaines fonctionnalités.
Les outils d’analyse ou de publicité fournis par des tiers peuvent utiliser des technologies de suivi uniquement conformément aux choix de consentement applicables.
Partage des données et prestataires tiers
Certaines données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires tiers lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services.
Ces prestataires peuvent inclure :
Les fournisseurs de services de paiement chargés du traitement des transactions.
Les transporteurs et prestataires logistiques nécessaires à l’expédition et à la livraison des commandes.
Les fournisseurs de services informatiques, d’hébergement et d’infrastructure technique.
Les plateformes d’analyse et de publicité permettant d’améliorer les services ou de mesurer les performances des campagnes lorsque l’utilisateur a donné son consentement.
Les données personnelles sont partagées uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des services concernés. Les prestataires tiers traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux obligations contractuelles applicables.
Transferts internationaux de données
Dans le cadre de nos activités internationales, certaines données personnelles peuvent être transférées ou traitées dans des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées afin d’assurer un niveau de protection conforme aux exigences applicables en matière de protection des données.
Ces mesures peuvent notamment inclure l’utilisation de mécanismes de conformité tels que les clauses contractuelles types (SCC).
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées pendant la durée requise pour respecter les obligations fiscales, comptables et réglementaires applicables.
Les données liées aux échanges avec le service client peuvent être conservées pendant une durée raisonnable afin d’assurer le suivi des demandes et la qualité du service.
Les données utilisées à des fins marketing sont conservées conformément au consentement fourni et aux règles applicables.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées selon des méthodes appropriées.
Droits des utilisateurs conformément au RGPD
Conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données, les utilisateurs peuvent disposer des droits suivants :
Le droit d’accès permettant d’obtenir des informations sur les données personnelles détenues et leur utilisation.
Le droit de rectification permettant de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Le droit à l’effacement permettant de demander la suppression des données personnelles lorsque les conditions applicables sont réunies.
Le droit à la limitation du traitement permettant de demander une restriction temporaire de l’utilisation des données.
Le droit à la portabilité des données permettant de recevoir certaines données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Le droit d’opposition permettant de s’opposer à certains traitements fondés sur un intérêt légitime ou à des fins marketing.
Le droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Mesures de sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou l’utilisation abusive.
Ces mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, des mécanismes de chiffrement des données lors des transmissions, ainsi que des procédures internes destinées à limiter les risques liés au traitement des données.
Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage numérique ne peut éliminer totalement les risques liés aux technologies utilisées.
Protection des données des enfants
Le site ne collecte pas intentionnellement de données personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge requis pour fournir légalement un consentement valable.
Lorsque la collecte de données concernant un mineur est soumise à des conditions particulières selon la réglementation applicable, les mesures appropriées sont mises en place afin de respecter ces exigences.
Mise à jour de la présente politique
La présente Politique de conformité RGPD peut être mise à jour afin de refléter les évolutions réglementaires, techniques ou opérationnelles liées au traitement des données personnelles.
Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet à compter de sa publication.
Lorsque des changements importants affectent les droits des utilisateurs ou les pratiques principales de traitement des données, des mesures d’information appropriées pourront être mises en œuvre.
Contact
Pour toute demande relative à l’accès, à la modification ou à la suppression des données personnelles, ou pour exercer les droits prévus par le RGPD, les utilisateurs peuvent nous contacter via les coordonnées disponibles sur le site.
Adresse: 5602 9 Mile Rd, Maryville, TN 37801, US
Téléphone: +1 (865) 742-6381
E-mail: hello@curatedandrooted.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET)
Les demandes relatives à la protection des données, aux droits des utilisateurs ou aux questions de conformité peuvent être adressées par les canaux de contact prévus à cet effet.